UX디자인은 어떻게 형태를 바꾸어 살아남는가?

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UX 디자인은 어떻게 형태를 바꾸어 살아남는가

다들 그런 헤드라인을 한 번쯤 보셨을 겁니다. 격주 간격으로 누군가는 AI가 디자인이라는 직업의 종말을 불러왔다고 선언합니다. 같은 주에 또 다른 누군가는 디자이너 없이 40분 만에 그럴싸한 랜딩 페이지를 완성한 창업자의 성공담을 공유합니다. 그 뒤에는 예상대로 트위터의 수많은 디자이너들이 불안과 부정을 쏟아냅니다.



저는 이 사실을 바로잡고 싶습니다. "디자인은 끝났다"라는 프레임 자체가 완전히 잘못되었다고 생각합니다. 이런 자극적인 말들은 커리어를 완전히 전환해야 할지 고민하는 주니어 디자이너들에게 실질적인 피해를 줍니다. 이 업계에서 15년 이상 일했습니다. 특히 지난 18개월 동안 협업 기업들이 실시간으로 변화하는 모습을 지켜보았습니다. 이제 제가 목격한 진짜 현실을 공유합니다.



UX 디자인은 죽지 않았습니다. 전혀 아닙니다. 다만 실무 방식의 거의 모든 요소가 바뀌었을 뿐입니다. 툴과 산출물 그리고 일상적인 업무 리듬과 역량 기준까지 모두 포함하고 심지어 커리어 패스도 변했습니다. 대중의 논평은 아직 이 변화의 속도를 따라잡지 못했습니다.



지금 살아남는 디자이너들은 이 변화를 빠르게 알아챈 사람들인 반면에 여전히 2022년에 머물러 있는 디자이너들은 힘든 시기를 보내고 있습니다. 이 글로 무엇이 변했는지 솔직하게 짚어내고 여러분이 올바른 방향으로 나아가기 위한 전략 지침서가 되길 바랍니다.






무엇이 진짜 바뀌었는가 (무엇이 죽었는가가 아닙니다)


지난 18개월 동안 UX 디자인 실무에는 3가지 구체적인 변화가 일어났습니다. 그 중 어떤 것도 "디자이너가 대체된다"는 내용이 아닙니다. 모두 "업무 자체가 근본적으로 이동했다"는 뜻입니다.



첫 번째는 디자인 씽킹의 압축입니다. 과거에는 인터뷰나 페르소나 설정 또는 여정 맵 작성을 거쳐 이를 종합하고 와이어프레임을 그리느라 수많은 시간을 보냈습니다. 현재 이 전통적인 프로세스는 기적적인 수준으로 단축되었습니다. 기획이나 논리적 사고의 가치가 퇴색한 결과가 아닙니다. 단지 과거에 프로젝트 시간의 대부분을 잡아먹던 단순 산출물 제작 단계를 AI 툴이 비약적으로 가속화해 준 덕분입니다. 실제로 적절한 툴체인을 갖춘 경력 디자이너는 커다란 강점을 가집니다. 과거에 무려 2주가 소요되던 기획서 분석부터 3가지 버전의 고도화된 프로토타입 제작까지 이제 단 하나의 오후 만에 모두 끝마칩니다.



두 번째로 와이어프레임이 실무에서 거의 자취를 감추었습니다. 피그마(Figma)에서 상자와 선을 그리던 중간 단계는 그동안 디자이너의 사고 과정을 증명하는 핵심 산출물로 여겨졌습니다. 바로 이 과정이 현재 수많은 팀의 워크플로우에서 소리 소문 없이 생략되는 추세입니다. 요즘 디자이너들은 단순한 콘셉트 구상 단계에서 곧바로 다음 단계로 진입합니다. v0나 Lovable 혹은 Bolt와 Cursor 같은 혁신적인 툴을 활용해 실제로 작동하는 코드 기반의 프로토타입을 즉시 추출해 냅니다. 결과적으로 이해관계자들은 더 이상 평면적인 아트보드를 보지 않습니다. 생생하게 살아있는 진짜 인터페이스를 직접 화면에서 클릭하며 소통합니다. 당연히 제품의 검증 역시 수주일 단위의 스프린트 대신 단 며칠 만에 일사천리로 종결됩니다.



마지막 변화는 디자이너의 역할이 end-to-end 영역으로 대폭 확장된 점입니다. 업계에서 크게 성공한 디자이너들은 불과 2년 전과 비교해도 파이프라인의 훨씬 더 많은 단계를 독립적으로 통제합니다. 이들은 단순히 화면만 그리는 수준에 머물지 않습니다. 작동하는 버전을 직접 빌드하여 사용자 테스트에 배포합니다. 나아가 실제 유저들의 행동 데이터를 관찰하며 끊임없이 디자인을 개선해 나갑니다. 물론 별도의 개발 팀으로 업무를 넘기는 핸드오프 절차가 완전히 멸종한 상태는 아닙니다. 다만 트렌드를 선도하는 일류 기업들일수록 이 핸드오프 과정의 비중을 극도로 줄여나가고 있습니다. 결과적으로 이러한 직무 간의 공백을 스스로 메울 수 있는 올라운더 디자이너들은 시장에서 압도적인 몸값과 가치를 인정받는 상황입니다.



앞서 언급한 3가지 변화는 완벽히 상호 연결되어 작용합니다. 각각의 변화들이 서로 시너지를 내며 서로의 효과를 강력하게 지탱해 줍니다. 결국 이 모든 현상은 디자인이라는 직업의 퇴보를 뜻하지 않습니다. 오히려 화려한 도약을 위해 낡은 허물을 벗겨내는 탈피 과정에 가깝습니다. 과거 구형 툴의 기술적 한계 때문에 어쩔 수 없이 유지해야 했던 불필요한 산출물 관행을 과감히 털어내는 중입니다. 대신 현재의 강력한 AI 툴이 제공하는 무한한 가능성에 초점을 맞추며 가장 이상적인 전문직의 형태로 진화하고 있습니다.





이것이 대체가 아니라 진화인 이유


저는 디자이너 대체론이라는 내러티브를 제대로 해체하고 싶습니다. 이 잘못된 주장은 현재 업계에 실질적인 피해를 주고 있습니다.



이와 관련해 가장 명쾌한 논거를 제시한 전문가들이 있습니다. 바로 닐슨 노먼 그룹(Nielsen Norman Group)의 세라 기번스(Sarah Gibbons)와 케이트 모란(Kate Moran)입니다. 이들은 2024년에 발표한 에세이를 통해 모든 디자이너가 두 번은 정독해야 할 핵심 메시지를 던졌습니다. 이들의 프레임워크는 명확합니다. 지난 수십 년 동안 디자이너들은 기술적 역량을 대가로 비용을 지불받았습니다. 비디자이너는 결코 만들 수 없는 전문적인 디자인 산출물을 생산하는 능력을 뜻합니다. 과거에는 이러한 역량 자체가 매우 희소했습니다. 당연히 그 희소성이 디자이너의 가치를 만들어냈습니다.



하지만 이제 그 희소성은 완벽히 무너졌습니다. 신용카드 한 장만 있다면 그 누구라도 수준 높은 랜딩 페이지를 뽑아냅니다. 브랜드급의 일러스트레이션이나 깔끔한 앱 목업도 즉시 제작할 수 있습니다. 결과적으로 디자인을 전문직으로 보호해 주던 기술적 진입장벽은 역사상 그 어느 때보다 낮아진 상태입니다.



결코 대중화될 수 없는 영역은 따로 존재합니다. 어떤 아웃풋이 진짜 좋은 디자인인지 판별하는 주관적 판단력입니다. 어떤 디자인 방향성이 진정으로 유저를 위하는지 선택하는 일입니다. 6개월 만에 촌스러워지는 디자인 대신 2년 이상 생명력을 유지할 브랜드 결정을 내리는 역량도 포함됩니다. 어떤 디테일을 끝까지 사수하고 어떤 디테일을 과감히 버려야 할지 결정하는 눈입니다. 닐슨 노먼 그룹의 에세이는 이러한 판단력을 안목(taste)이라고 정의합니다. 이것이 바로 AI가 절대로 가질 수 없는 핵심 역량입니다.



이러한 주장은 단 하나의 에세이에만 국한되지 않습니다. 유명 매체 디 애틀랜틱(The Atlantic) 역시 2025년에 동일한 주제로 심도 있는 장문의 기사를 다루었습니다. 패션 매체 원 그래너리(1 Granary)는 훨씬 더 직설적인 표현을 던졌습니다. 누구나 기술적으로 모든 것을 만들 수 있는 세상에서 안목은 최후의 화폐라는 시각입니다. 이 질문을 진지하게 파고드는 지성인들의 시선은 모두 일관된 패턴을 보이고 있습니다.



이 현상을 아주 쉽게 풀어서 설명해 드립니다. AI는 디자인에서 정말 중요한 핵심을 대체하지 못했습니다. 단지 이미 범용화된 영역을 대신했을 뿐입니다. 지난 10년 동안 꾸준히 템플릿화 과정을 겪어왔던 단순 실행 업무를 의미합니다. 이제 우리에게는 진정한 판단력이 남았습니다. 에디토리얼 관점의 절제력도 요구됩니다. 무엇을 만들고 무엇을 덜어낼지 결정하는 선택의 기로가 펼쳐집니다. 바로 이 남겨진 영역이 현재 디자이너가 해야 할 실무의 전부입니다.



결론적으로 디자인은 죽지 않았습니다. 오직 단순 실행만 반복하던 과거의 디자인 방식이 종말을 맞이했을 뿐입니다. 두 개념 사이에는 분명하고도 거대한 차이가 존재합니다.




경력 디자이너를 위한 안내서: 12개월간의 커리어 전환 계획


현재 5년 차에서 10년 차 사이의 디자이너에게 유용한 가식 없는 커리어 전환 플랜을 제안합니다.



이미 스스로 가치를 증명해 내고 있는 무기들은 그대로 유지하십시오. 수많은 프로젝트 반복을 통해 다져진 디자인 판단력이 대표적입니다. 이해관계자들과의 조율 능력도 포함됩니다. CEO 앞에서 자신의 디자인 결정을 논리적으로 방어해내는 역량 역시 마찬가지입니다. 완벽하게 설명해낼 수 있는 자신만의 포트폴리오와 그동안 쌓아온 인적 네트워크도 중요합니다. 이러한 자산들은 단 하나도 바꿀 필요가 없습니다. 도리어 앞으로 쌓아 올릴 모든 새로운 역량의 단단한 기반이 되어 줍니다.



여기에 기술적 레이어를 새롭게 추가해야 합니다. 사실 이 부분은 대다수의 경력 디자이너들이 가장 거부감을 느끼는 영역입니다. 동시에 현재 여러분이 실행할 수 있는 가장 압도적인 수익률의 선택지이기도 합니다. 구체적으로는 HTML과 CSS 그리고 React를 실무에서 자유자재로 다루는 역량을 뜻합니다. 엔지니어 수준의 깊이를 요구하는 것이 아닙니다. 핵심은 유창함입니다. 코드를 명확히 읽어내고 직접 수정할 수 있으면 충분합니다. 나아가 자신이 디자인한 결과물을 구현하도록 AI 코딩 툴을 능숙하게 지휘할 수 있는 수준을 말합니다. 냉정하게 필요한 시간은 대략 4달에서 6달 정도입니다. 평일 저녁과 주말 시간을 꾸준히 투자해야 합니다. 최근 AI 툴의 발전은 이러한 학습 곡선을 비약적으로 단축시켰습니다. 최소 1년은 걸린다는 과거의 조언은 이제 완전히 틀린 말입니다.



마지막으로 AI 워크플로우를 업무에 적용하십시오. Claude Code나 Cursor 같은 최신 툴을 본인의 환경에 제대로 세팅하는 일부터 시작해야 합니다. 3개의 툴을 수박 겉핥기식으로 맛보는 행동은 무의미합니다. 단 하나의 툴을 깊숙하게 파고드시기 바랍니다. 정교한 프롬프팅 능력을 기르고 AI의 출력물을 비판적으로 검토하는 근육을 키워야 합니다. 대다수의 디자이너들은 프롬프트를 엉성하게 던집니다. 그리고 AI가 내놓은 첫 번째 결과물을 그냥 수용해 버립니다. 반면 엄청난 레버리지를 일으키는 상위 디자이너들은 다릅니다. 이들은 대단히 의도적으로 프롬프트를 설계합니다. 또한 원하는 결과가 나올 때까지 섬세하게 다듬고 고도화합니다.



작은 프로젝트 3개를 대중에게 직접 배포하십시오. 사실 이 단계는 커리어 전환을 시도하는 대다수가 실패하는 지점입니다. 단순히 책을 읽고 학습하는 행위만으로는 새로운 형태의 실무 환경에 고용될 수 없습니다. 실제로 배포되어 작동하는 공개 프로젝트만이 여러분의 가치를 증명합니다. 자신이 직접 코딩하여 리뉴얼한 포트폴리오 사이트가 좋은 예시입니다. 팀원들을 위해 만든 작은 생산성 툴도 훌륭합니다. 그동안 차일피일 미뤄왔던 사이드 프로젝트도 마찬가지입니다. 이 모든 결과물은 깃허브(GitHub)에 실제로 살아 움직여야 합니다. 그리고 딱 3문단으로 명쾌하게 설명할 수 있어야 합니다.



과거의 핸드오프 마인드셋을 과감히 버리십시오. 이번 커리어 패스 전환에서 요구되는 가장 거대하고 본질적인 정신적 변화입니다. 자신을 단순히 '디자인을 한 뒤 개발자에게 넘겨주는 사람'으로 정의하는 행동을 중단해야 합니다. 이제부터는 '디자인을 하고 제품을 직접 배포하는 사람'으로 스스로를 바라보시기 바랍니다. 시장과 커리어는 이러한 주도적인 변화에 즉각적이고 확실한 보상을 제공합니다.



정확히 12달이 지나는 시점에 여러분의 링크드인 프로필은 완전히 달라져 있을 것입니다. 포트폴리오 역시 완전히 새로운 모습을 띱니다. 혼자서 어떤 일이든 주도할 수 있다는 자신감의 차원 자체가 달라집니다. 다음에 여러분이 맡게 될 직무는 현재의 역할과 구조부터 완전히 다릅니다. 당연히 그에 따른 금전적 보상 역시 유의미한 수준으로 껑충 뛸 것입니다.







주니어와 학생을 위한 안내서: 24개월간의 빌드업 계획


지금 시작하는 분들에게 한 가지 좋은 소식이 있습니다. 버려야 할 지난 10년 동안의 고착화된 디자인 습관이 여러분에게는 존재하지 않습니다. 반면 나쁜 소식도 있습니다. 당장 기댈 수 있는 10년 차의 단단한 판단력 역시 부족한 상태입니다. 따라서 주니어 여러분이 밟아야 할 커리어 순서는 확연히 달라야 합니다.



첫 번째 해의 목표는 툴보다 안목을 먼저 키우는 일입니다. 이때 실무자로서 할 수 있는 가장 중요한 활동은 시각적 문해력과 디자인 리터러시를 발달시키는 과정입니다. 좋은 디자인을 강박적으로 관찰하시기 바랍니다. 평소 동경하는 브랜드를 깊이 있게 연구하십시오. 디자인이라는 학문의 역사적 배경도 함께 공부해야 합니다. 개인적인 공간에 마음에 드는 작업물의 스크린샷을 아카이빙해 두는 습관이 필요합니다. 동시에 각 작업물이 어째서 훌륭하게 작동하는지 그 이유를 한 문장으로 기록해 보십시오. 비록 화려해 보이지 않는 지루한 작업입니다. 당장 포트폴리오의 한 페이지를 장식할 산출물이 나오지도 않습니다. 하지만 이 과정은 앞으로 여러분이 쌓아 올릴 모든 커리어의 위대한 초석이 됩니다.



안목을 키우는 활동과 기술적 기초를 다지는 공부를 반드시 병행해야 합니다. HTML과 CSS 그리고 기초 자바스크립트(JavaScript)를 배운 뒤 React로 넘어가십시오. 개발자 수준의 완벽함이 아닌 실무적인 유창함만 갖추면 충분합니다. 코드를 맞닥뜨려도 당황하지 않고 읽어낼 수 있는 수준을 뜻합니다. 나아가 AI 코딩 툴을 정체 모를 블랙박스로 대하지 않고 본인의 능력을 키워줄 증폭기로 활용할 수 있다면 완벽합니다.



두 번째 해의 핵심은 결과물을 대중에게 정기적으로 배포하는 경험입니다. 현재 주니어 포트폴리오의 가장 큰 고질병은 모든 지원자가 똑같은 학교 과제나 부트캠프 프로젝트만 제출한다는 점입니다. 이 뻔한 한계를 극복할 유일한 탈출구는 과제물이 아닌 진짜 제품을 세상에 내놓는 일입니다. 실제로 작동하는 제품의 랜딩 페이지 제작이 좋은 예시입니다. 세상에 존재했으면 좋겠다고 생각했던 본인만의 도구를 직접 만들어 보십시오. 매일 사용하는 웹사이트를 자신만의 시각으로 소소하게 리뉴얼해 보는 방법도 훌륭합니다. 이렇게 완성한 3개에서 5개 사이의 프로젝트를 준비하십시오. 모든 결과물은 깃허브(GitHub)에 실제로 구현되어 살아 숨 쉬어야 합니다. 더불어 자신이 내린 디자인 결정과 그 명확한 이유를 짧은 글로 덧붙여 증명해 내야 합니다.



이 과정에서 AI를 자유롭게 활용하시기 바랍니다. 더 정통성 있는 디자이너로 보이고 싶어서 모든 작업을 수작업으로 진행하는 척하는 행동은 전형적인 주니어의 실수입니다. 기업이 실무 면접에서 진짜 검증하려는 역량은 따로 있습니다. AI가 내놓은 아웃풋의 퀄리티를 판별하는 주관적 판단력입니다. 이러한 판단력이 결여된 디자이너는 그저 무의미한 시각적 소음만을 양산할 뿐입니다. 반면 단단한 안목을 갖춘 디자이너는 AI를 완벽하게 제어하며 프로젝트를 주도합니다.



정확히 2년의 여정이 끝날 무렵 여러분의 포트폴리오는 놀라운 변화를 맞이합니다. 과거 5년 전 경력 디자이너들이 제출하던 포트폴리오의 깊이를 풍기게 될 것입니다. 여러분은 단순 실행 업무가 독립된 전문직 취급을 받던 구시대의 비효율을 완벽히 건너뛰었습니다. 덕분에 남들이 5년 걸리던 목적지에 단 2년 만에 초고속으로 도달하는 기적을 경험하게 됩니다.







안목에 대한 지극히 현실적인 진실


안목은 앞서 언급한 모든 내용을 지탱하는 가장 핵심적인 개념입니다. 동시에 대다수의 사람들이 가장 크게 오해하는 영역이기도 합니다.



안목은 결코 선천적으로 타고나는 자질이 아닙니다. 단순한 분위기나 느낌도 아닙니다. 개인의 성격적 특성은 더더욱 아닙니다. 안목은 수년 동안 끈질기게 쏟아부은 주의력의 결정체입니다. 수천 가지의 미시적인 결정들을 치열하게 관찰해 온 결과물입니다. 스스로 명확한 입장을 취해보고 의견이 다른 사람들 앞에서 자신의 논리를 방어해 낸 경험이 축적된 상태를 뜻합니다. 나아가 본인이 틀렸을 때는 과감히 수정하며 다듬어온 시간의 흔적이기도 합니다.





여러분은 다음 4가지 행동을 지속적으로 실천하며 안목을 구축할 수 있습니다.



첫째, 좋은 작업물들을 강박적으로 관찰하고 자신이 본 것에 대해 글로 기록하십시오. 단 한 문장이면 충분합니다. 텍스트로 직접 작성하는 행위 자체가 본인의 판단력을 뇌리에 온전히 각인시키는 역할을 합니다.



둘째, 회의적인 시각을 가진 사람들에게 자신의 디자인 선택을 끊임없이 방어해 보십시오. 대상은 엔지니어나 창업자 또는 유저나 동료 디자이너 모두 해당합니다. 논쟁을 방어하는 매 순간마다 여러분의 논리적 근거는 더욱 명확해집니다. 반대 의견을 수렴해 수정하는 과정을 거칠 때마다 안목의 뼈대는 한층 더 단단해집니다.



셋째, 디자인 너머의 다양한 분야를 깊이 있게 탐구하십시오. 건축이나 영화 혹은 패션과 사진 등이 좋은 대상입니다. 오직 디자인만 소비하는 디자이너는 단조롭고 일차원적인 안목에 갇히기 쉽습니다. 반면 다양한 학문을 넘나들며 흡수하는 디자이너는 사고의 스펙트럼을 넓혀나갑니다. 이러한 시각의 확장은 결과물을 아류작처럼 보이지 않게 만듭니다. 도리어 대단히 의도적이고 깊이 있는 작품으로 느껴지게 만드는 원동력이 됩니다.



넷째, 자신보다 훨씬 영리하고 뛰어난 사람들 곁에서 일하십시오. 본인보다 뛰어난 판단력을 가진 사람 옆에서 보내는 1년의 시간은 혼자 외롭게 일하는 3년의 세월보다 훨씬 더 값집니다. 새로운 직장이나 멘토링 프로그램 또는 오픈 소스 프로젝트나 글쓰기 커뮤니티에서 기필코 그런 동료들을 찾아내시기 바랍니다.



안목에는 지름길이 존재하지 않습니다. 자격증 증명도 불가능합니다. 돈을 지불하고 듣는 그 어떤 강의도 여러분에게 안목을 주입해 주지 못합니다. 오직 시간이 흐를수록 복리로 쌓이는 꾸준하고 의도적인 실천만이 존재할 뿐입니다. 이 지루한 훈련에 기꺼이 자신을 던지는 디자이너들이 있습니다. 바로 이들이 지금으로부터 2년 뒤 시장에서 결코 대체될 수 없는 독보적인 존재로 살아남을 주인공입니다.





글을 마치며


저는 이 사실을 여러분에게 아주 직설적으로 전달하고 싶습니다. 최근 업계를 뒤흔드는 '디자인의 종말'이라는 자극적인 담론 때문입니다. 이 허무맹랑한 이야기들은 수많은 재능 있는 디자이너들을 혼란에 빠뜨리고 있습니다. 그들이 평생을 바쳐온 커리어의 가치를 쓸데없이 의심하게 만들며 실질적인 피해를 주는 상황입니다.



디자인이라는 전문직은 결코 소멸하지 않습니다. 도리어 대단히 빠른 속도로 진화하는 중입니다. 방향성 역시 명확합니다. 변화에 적극적으로 올라타는 디자이너에게는 압도적인 보상을 제공합니다. 반면 과거의 영광과 구태의연한 방식만을 고집하는 이들에게는 가혹한 형벌을 내리는 구조입니다. 우리가 그토록 중요하게 여겼던 디자인의 본질적 가치는 어디로도 사라지지 않았습니다. 본래부터 범용화의 길을 걷고 있었던 단순 실행 영역이 마침내 AI를 통해 완벽하게 자동화되었을 뿐입니다. 이러한 시장 변화에 발맞추어 체질을 개선한 디자이너들은 완전히 새로운 국면을 맞이하게 됩니다. 지난 10년 동안 우리가 해왔던 방식보다 훨씬 더 전략적이고 강력한 레버리지를 일으키며 막대한 시장 가치와 연봉을 인정받는 실무 환경이 눈앞에 펼쳐질 것입니다.



이제 '디자인은 끝났다'며 선동하는 자극적인 칼럼들을 읽는 행동을 당장 중단하십시오. 대신 앞으로 다가올 30일 이내에 대중에게 배포할 본인만의 작은 프로젝트 하나를 구체적으로 선택하시기 바랍니다. 그리고 당장 이번 주말에 코드 에디터를 켜고 첫 발을 내딛으십시오.



디자인이라는 직업의 정의는 바로 이 순간 새롭게 재건되는 중입니다. 새로운 디자인 패러다임을 선도하고 정의할 수 있는 기회의 창은 지금 활짝 열려 있습니다. 명심하십시오. 이 황금 같은 기회는 결코 영원히 열려 있지 않습니다.





더 읽어볼 거리:

Sarah Gibbons and Kate Moran’s NN/G essay on taste vs. technical skills is the cleanest framing of the underlying argument. The Atlantic’s piece on good taste in the AI era is the cultural lens. On the tooling side, Google’s UX Engineering page describes the hybrid practice in its canonical form; designmd.ai and Claude Skills are concrete proof that taste-encoded systems are now real and shippable today.



원문 출처 : https://www.designsystemscollective.com/no-ux-design-isnt-dead-but-almost-everything-about-how-it-s-practiced-just-changed-73457a3283e9
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