Glossary
컴퓨터로 전화를 컨트롤 해주는 것
콜센터 CTI 시스템, CTI가 뭘까요?
콜센터구축을 계획하고사전조사를 위해 검색을 하시다보면콜센터 관련 다양한 용어를접하시게 될텐데요그래...
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