bystander, coordinator, supervisor, director, project manager, project leader, researcher, designer, developer, tester, prototyper, reviewer
등 UX를 하는 과정에서는 많은 역할과 태도가 있다 이는 어쩌면 그만큼 밥숫가락을 올려놓는 사람이 많다고 볼수도 있다.
이들의 차이를 보고 과연 본인의 역할은 어디까지 일까 생각해보자
1. bystander
그냥 정말 뭐하나 보러오는 사람에 해당이 된다. 관심없는 상급자쯤이 잠시 와보고 가는 정도
2. coordinator
이는 업무에 대한 개입도가 약간생긴다. 회의실도 잡아주고 계약도 챙기고 하는 정도의 수준 이해 당사자를 불러서 만나게 해주고 본인은 다른 일에 메인을 두고 하는 태도
3. supervisor
프로젝트의 내용에는 참석하지 않지만 프로젝트 일정관리. 비용관리. 인력관리. 산출물 입수 정도의 일을 챙기는 사람
4. director
이 정도면 프로젝트의 성패를 좌지우지하는 레벨의 사람이다. UX의 방향성을 잡아주고 예산을 끌어다가 지원도 하기도 하는 사람이다. 부서를 넘나들며 지원을 얻어내는 사람이다
5. Project Manager
PM은 Project를 관리하는 사람이지만 여러개의 Project를 리드 관리를 한다. 단위 프로젝트에 대한 예산 계획을 하고 예산을 배정받아서 프로젝트의 성공을 이끈다 물론 프로젝트 참여인력의 효율적인 관리까지 포함한다
6. Project Leader
PM을 도와 프로젝트의 성공을 위해서 노력하며 단위 프로젝트를 성공적으로 이끌기 위한 다양한 아이디어를 제안하고 필요시 직접 UX를 그려대기도 힌다.
7. Researcher
이 사람은 조사를 도맡아 하는 사람이다 보통 정해진 프로젝트의 조사결과물을 내거나 프로젝트 진행에 맞춰 정보를 분석하거나 또 정기적인 경쟁사상황을 보고하기도 하는 역할이다. 프로젝트 자체의 기여보다는 조력자로서 존재하거나 UX컨셉을 디자이너와 만들기도 한다
8. Designer
주어진 데이타건 요건이건 제약사항이던 모든 것을 고려해서 창의적 상상력을 발휘하여 시나리오를 그린다 물론 UX컨셉을 도출하는데 주력맴버이다.
9. developer
사실 디자이너가 주요 사용씬에 맞는 주요 페이지를 그린다면 해당 씬에 맞는 상세페이지를 그린다.
10. tester
완성된 UX시나리오의 완성도를 체크하기 위해 expert review나 user test를 기획하기도 하고 해당 결과를 내기 위해서 간단한 프로토타입을 만들어 내는데 필요한 실험설계 및 제작 management를 한다
11. prototyper
정식테스트를위해서는 일반 사용지가 보기에 정도의 차이는 있지만 유사하게 최종결과물의 상태를 모의로 만든다. 직접 소프트웨어로 구현하기도 하고 프로토타입 툴을 사용해서 만들기도 한다.
11. reviewer
peer review를 통해서 문제점을 찾아내기도 한다. 자신이 직접 문제점을 발견하여 리포트를 하기도 하고 다양한 내부 가이드의 준수여부까지도 고려해서 체크를 하며 시나리오의 완성도를 높인다. 전문 reviewer도 있지만 내부관리자가 대신하기도 한다
2011/01/27
나쌤