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CX를 중심으로 마케팅 및 서비스 판매를 하겠다는 LG

‘고객 경험’ 뭐길래… 기업들 “서비스 아닌 경험 팝니다” [스토리텔링경제] LG전자가 지난 18일 내놓은 차세대 디오스 식기세척기에는 색다른 기능이 들어갔다. 소음을 줄인 ‘야간 조용 코스’가 그것이다. 이걸 기본 코스로 적용한 이 news.kmib.co.kr UP가전 1차 LG전자, 첫번째 'UP가전' 내놨다…'퓨리케어 공기청정기' 출시 LG전자, 첫번째 'UP가전' 내놨다…'퓨리케어 공기청정기' 출시, 강경주 기자, 경제 www.hankyung.com

Andy News Scrap 2022.03.21

너무 늦은 마스트 없는 얼굴 인식 - 22년 3월 3주차에 패치 반영

애플, 마스크 쓰고도 ‘아이폰 잠금해제’ 기능 추가 (사진=애플) 애플이 마스크를 낀 채 아이폰 잠금을 해제하는 기능을 추가했다. 27일(현지시간) IT 매체 는 애플이 마스크를 낀 얼굴 www.bloter.net 진작에 해야지 벌써 2019년 코로나가 시작되었는데. 너무 늦음 우리나라는 이미 사회적 방역이 준비되어 위험도가 낮지만 여전히 다른 나라는 잠깐이라도 마스크를 벗거나 하면 위험하다. "놀라울 정도" 모두가 염원하던 아이폰의 새로운 기능이 드디어 다음 주 도입 예정이고, 휴대폰 이모티콘 업데이트에, 새로운 LGBTQ+ 목소리까지 더해질 예정! www.huffingtonpost.kr 이제라도 나오는 것이 다행이다

Andy News Scrap 2022.03.10

[내돈내산] 문제의 정수기 사용성 Usability 그리고 사용자경험 UX

코웨이가 새로운 디자인의 정수기를 내놨다. 그리고 내돈내산으로 정수기 신형을 들여놓았다. 이 정수기가 설치되었다길래 사용을 해보려고 했다. 신비스러운 사각박스로 만들었다. 하지만 사용하기가 불편하였다. 우선은 센서 동작이 오동작이 잦다. 꼭 컵이 아니라도 출수부가 튀어나온다. 그리고 다 사용하고 집어 넣고 싶지만 집어 넣을 수가 없다. 오로지 기다려야 한다. 일정 시간이 지나면 들어간다. 하지만 언제 들어가는지 해당 시간을 컨트롤 할 수 없다. 파우셋이라는 용어가 문제다.