소비자, 구매자, 사용자, 고객에게 UX란? UX라는 단어는 뭔가 신기한 것, 뭔가 멋진 것, 뭔가 써보면 대단한 것 등을 의미하는 것으로 이해되어 왔던 것 같다. UX업계에서의 UX란? UX는 그때마다 그 정의를 변화시키며 그 존재의 정당성을 부여했었다. 현재 UX의 정의가 애매모호해지는 것은 1. UX Designer가 현재의 회사에서 하는 일을 UX라고 해야 할지 2. 오랜동안 UX를 정의해왔던 고전을 보고 그 범위를 재해석해서 UX라고 해야 할지 3. UX의 사업적 가치를 결합하여 하는 활동을 UX라고 해야할지가 4. 기획, 리서치, 디자인, 개발 부서가 고객과 접점의 일을 하면서 부서명에 UX를 붙이고 하는 일이 UX라고 해야 할지...가 혼동되어서 이다. 지금의 UX는? 현재의 UX는 감히 말..