연말 조직개편의 키워드는 경험이다. 이유는 무엇일까? 조심스러운 나의 추정은 기술이 더 이상 사업을 견인하지 못하는 상황에 왔다는 것을 의미한다고 본다. 이 경우 다음 기술적 선택이 확실하지 않고, 주도적으로 기술을 끌고 가는 주도마 즉 애플, 구글이 뭔가 나서기 전에 무언가를 내세워야 미래비젼을 결정할 수 있는데, 그것이 모든 것의 모음인 경험이기 때문이다. 가전·모바일 합친 삼성전자, 새 이름에 ‘경험(Experience)’ 넣었다 12일 통합 세트(완성품) 부문 명칭 ‘DX’로 발표 “고객 경험 중심이라는 브랜드 방향 제시한 것” economist.co.kr 삼성전자도, LG전자도 앞다퉈 외치는… ‘X’의 비밀 삼성전자와 LG전자가 내년부터 ‘사용자 경험’(고객 경험)에 무게를 집중한다. ‘제품 완..