나쌤의 경험 & 디자인 Andyna's Experience&Design

산업공학과와 함께 하는 혁신아이콘 UX 나대열 LG전자, 디자인경영센터, UX혁신디자인연구소 서론 산업공학이 UX에 끼친 영향은 매우 크며, 그 상호관계는 그 근간을 짚어갈수록 더욱 인터랙티브한 관계라고 볼 수 있다. 때문에 산업공학과 관련한 인지공학, 인간공학 및 여기서 파생된 산업계 인력들의 산학연등에서의 활동은 UX의 발전에 뿌리와 같이 지속적인 자양분을 공급하고 있는 셈이다. 본 논고에서는 UX의 혁신사례를 중심으로 산업공학과의 밀접한 관련성을 짚어보고, 이로 부터 UX업계의 발전을 위한 상생적 공생관계를 제시해보고자 한다. 본론 1. UX와 산업공학의 관련성 ‘Designing for Interaction’을 쓴 Dan Saffer는 아래와 같이 UX관련 분야를 기술하고 있다.정의에서 빠진 분야..

리듬감 있게 깜빡이는 맥북의 LED 무생물에 생명력 줘 몰입감 높이다 142호(2013.12.05) | 조진서 기자 라스베이거스의 대형 카지노들은 새벽시간마다 객장 안에 산소를 불어넣는다는 설이 있다. 고객들의 잠을 깨워 객실로 돌아가지 않도록 하기 위해서라는 설명인데 밝혀진 바는 없지만 사실이라면 물론 불법이다. 실제로 카지노들은 그렇게 위험한 방법으로 고객을 붙잡지 않는다. 객장 구조, 슬롯머신의 알고리즘, 게임기 디자인, 객장 내 동선, 직원의 태도 등을 인간공학적으로 설계해 고객 스스로가 카지노에 조금이라도 오래 남아 있고 싶게 만든다. MIT대에서 인류학을 연구하는 나타사 슐(Natasha Schull) 교수는 15년 동안 라스베이거스의 카지노 산업을 연구해 2012년 라는 책을 펴냈다. 그에 ..

디자인과 감성기술 -스마트워치를 기반으로- 서문 스마트폰시대에서 IOT시대로 접어들면서 다양한 시계제품들이 출시되고 있다. 2011년 8월에 첫 등장한 애플특허의 여파일까? 2007년 1월9일 아이폰 출시 이후 시장의 재편을 목격해온 수많은 제조사들이 2014년 9월 9일 애플이 내놓은 시계 더 정확하게는 최초의 IoT(Internet of Things) 제품에 주목하고 있다. IoT시대 혹은 Smart Things시대에 우리가 집중해야 할 기술은 무엇일까? 가. 고객니즈기반의 감성 디자인 2014년 9월 9일 Apple은 Apple Watch를 선보였다. IT회사가 휴대폰을 만들고 이제는 시계를 만들다니 기념비적인 일이다. Apple의 혁신은 이제 끝났다고들 하지만 이제 Apple이 IoT(IoE)진입..

IoT가 UX를 하는 사람들에게는 매우 도전적인 주제이다. 한번도 경험하지 못한 세상을 만들어야 하는 것처럼 독창적인 창의력이 필요해보인다. 기존 경험에 기반한 Summative한 접근으로는 혁신안이 나오지 않고 사고에 기반한 Formative한 사고로 접근하면 근거가 희박하다. 결국은 그 중간에서 답안을 찾아야 하는 것인데 이 근거의 시작점을 어디로 삼아야 하는가? 전략도 세워야 하고 구성도 해야 하고 ... 그런데 문제는 상품기획조직은 각 상품의 방향성을 정의하는데는 익숙하지만 개별 상품들을 묶어서 총제적 경험을 만들어 내는데는 숙련도가 떨어진다. 또 개발조직은 주어진 컨셉을 실현하는 검토에 무게가 있지 선도적으로 경험을 만들어내는데에는 역부족이다. 누구나 먼 미래를 예측하는 것은 어렵지만, 비교적 ..

https://jmagazine.joins.com/forbes/view/307464 ‘소형 가전의 애플’ 발뮤다 CEO 테라오 겐 고객의 즐거운 체험을 상품화한 강소기업 jmagazine.joins.com

일 정 교 과 목 명 강 사 1세션 10:00~11:00 (60분) ■ 웹기획자를 위한 크리에이티브 마인드셋 - 여러가지 디자인의 정의, 그리고 문제 - 다양한 열쇠들, 매력적인 열쇠들 - 원칙과 비원칙. 전혀 창의적이지 않은 창의적 선례들 이노이즈 한명수 이사 11:00~11:10 (10분) Break Time 2세션 11:10~11:50 (40분) ■ 기업 대표 사이트 기획/운영 성공 전략 및 사례 - 기업대표사이트 기획의 두가지 관점 - 기업대표사이트의 과거와 현재 - Industry 별 기획 포인트 - Gateway 어떻게 할 것인가? - 기업사이트의 운영의 효율성과 효과성은? - 클라이언트와 에이전시 - 전문가들이 말하는 기업사이트의 한계와 미래 아이파트너즈 황경록 실장 11:50~13:00 (..

2008년 급히 DM(Digital Media사업부)에서 연락이 왔다. 2009년 CEshow에 출품할 미디어제품용 UI를 해달라는 요청이었다. 당시 컨설팅회사에서 업무를 하던 스타일대로 요구사항 파악을 마치고 나는 이 결과물의 진행 리소스가 없으니 외주진행을 해야 함을 주장하여 사업부서로부터 신규 컨셉 발굴을 위한 예산을 타왔다. 현재의 제품은 Networked HD Media Center라고 명명지어졌고, 이 제품은 CD, DVD를 넘어서는 Hard Disk를 탑재한 제품으로서 Network을 통해서 다양한 컨텐츠를 제공받아서 바로 TV와 연결하여 재생이 가능한 제품이라는 특징이 있었다. 이때만 해도 TV에 네트워크를 연결한다는 것은 꿈에도 꾸지 못하는 (왜냐하면 사업부의 반대도 있고 단가도 매우 비..

https://social.lge.co.kr/technology/973_/ 스마트폰을 잃어버려도 이젠 걱정 없어요~ 안녕하세요. 저는 LG전자 MC 서비스기획 1팀 김윤희 과장입니다. 더 블로그(The BLOG)에 \'링크 인 클라우드(Link in Cloud)\' 애플리케이션을 소개하게 돼 매우 영광으로 생각합니다. ^^ \'링크 인 클라우드(Link in Cloud)\'는 휴대폰과 데이터를 더욱 안전하고 편리하게 사용할 수 있도록 개발된 어플리케이션 입니다. 폰 분실 시 원격 잠금 및 위치 추적 기능을 제공하고 폰에 저장한 데이터를 웹으로 백업할 수도 있습니다. 그 social.lge.co.kr

Apple의 ipod, itunes, iphone / Microsoft의 Windows Vista, Expression, Office 12 국내 무선포탈 June 과 MelOn의 성공신화속에 숨어있는 UX Strategy 국내외 수많은 경쟁 속에서 가장 치열한 경쟁을 하고 있는 이들이 주장하는 그 숨겨진 과학 그것은 경험 디자인이다. 디자이너는 때로는 자신의 만족을 위한 예술행위가로서, 때로는 기업의 성공을 위해서 살아가지만, 종종 자신의 의도와 논리와 상관없는 그림을 그려대고 있어왔다. 그런데, 과연 여기서 고객은 어디로 갔는가? 그리고 그들에게 주는 상품의 가치는 무엇인가? 'Design of everyday things'를 주장했던 Dornald Norman은 '사용성이 배제된 디자인은 상식적이지 ..

경기침체가 급속히 증가되면서 고객에 니즈의 변화에 맞추어 상품을 출시하기에 이른다. 이런 시점에서의 대다수의 고객은 더욱 조심스럽고 꼭 필요한 상품을 중심으로만 소비가 진행되게 된다. 기업의 입장에서는 꼭 필요하지만 필수적인 가능을 타 상품보다는 차별화시켜서 출시를 하는 것에 초점을 맞춘다. 또한, 기존의 상품을 조금 Modify시켜서 현재의 입맛에 맞도록 Tuning을 하기도 한다. 서비스의 경우는 더욱 민첩하게 움직인다. 당장의 수익에 영향을 미치기 때문에 최단기에 Cash Flow를 맞추고 후속되는 Cash를 확보하기 위해서 고객의 필요한 상품이 무엇인지를 선별하여 다시 전시를 하는 Merchandizing을 가속화 한다. 이 모든 것이 돈을 중심으로 해서 움직이는 것처럼 보이지만 결국은 고객의 지..